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行車紀錄器過熱? 客訴:燒壞記憶卡

東森新聞東森新聞 – 2011年12月13日 上午11:33

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    行車紀錄器過熱? 客訴:燒壞記憶卡

台北市一名胡先生投訴,買了一組知名大廠的行車紀錄器,卻因為常常過熱,連續燒壞兩張放在機器裡的記憶卡,

業者雖然馬上換一台新的行車紀錄器給他,胡先生認為,業者已經推出進階的行車紀錄器,價格也壓到和出問題的這款一樣,

應該直接更換進階的行車紀錄器給他,但業者說,願意協助他解決問題,或更換全新的產品,但無法更換另一款不同的產品給消費者。

胡先生從車子上面拆下行車紀錄器鏡頭,抱怨說,花了八千多塊買了一組衛星導航,加上行車紀錄器,沒想到用沒多久,行車紀錄器問題就出現。

胡先生和業者聯絡後,因為東西還在保固期內,業者也很乾脆換了一個新的行車紀錄器給他,沒想到情況還是一樣,又燒壞了一張他的記憶卡。

胡先生又聯絡業者的客服,表示11號剛結束的資訊展剛推出新一款的行車紀錄器,而且價格和舊款一樣,要求業者乾脆更換新產品給他。

導航業者客服部主管呂錦明:「業者強調,行車紀錄器發熱到燒壞記憶卡,也是第一次遇到,希望胡先生能夠再次跟他們連絡,好好想想解決的方法。」

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